ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvanı: AYRAN DİGİTAL YAZILIM PAZARLAMA VE GELİŞTİRME LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: ALTINKUM MAH. 423 SK. KAYA PLAZA NO: 35 İÇ KAPI NO: 4 KONYAALTI / ANTALYA 07070, TÜRKİYE
• Vergi Dairesi ve No: Antalya Kurumlar V.D. - 1231155733
• MERSİS No: 0123115573300001
• E-posta: support@creatorry.com
• Web Sitesi: https://www.creatorry.com

2. KONU VE HİZMETİN NİTELİĞİ

İşbu formun konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Creatorry.com web sitesi veya +905353174515 numaralı WhatsApp hattı üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği yapay zeka tabanlı dijital içerik üretimi (müzik, görsel, video vb.), kredi paketleri, PRO erişimi, hediye paketleri ve WhatsApp şarkı üretim servislerinin satışı ve teslimi ile ilgili bilgilendirilmesidir.

3. HİZMET BİLGİLERİ, FİYATLANDIRMA VE KAMPANYALAR

Hizmetin türü, standart fiyatları (KDV Dahil) aşağıda belirtilmiştir:

• PRO – 1 Aylık Erişim: 449 TL (tek seferlik ödeme; otomatik yenilenmez)
• PRO – 1 Yıllık Erişim: 4.490 TL (tek seferlik ödeme; otomatik yenilenmez)
• 90 Kredi (Tek Seferlik Yükleme): 225 TL (Daha yüksek miktarlı alımlarda progresif indirimler uygulanır)
• WhatsApp Şarkı Üretim Paketleri:
  • 1 Şarkı: 50 TL
  • 5 Şarkı: 199 TL
  • 10 Şarkı: 299 TL

Satıcı, web sitesinde veya kullanıcı panelinde duyurmak kaydıyla zaman zaman geçici promosyonlar, kampanyalar ve hediye paketi seçenekleri sunabilir. Siparişe özgü hizmet adı, miktarı, KDV dahil toplam bedeli ve süresi, ödeme onayından önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.

Kart bilgilerinin girilmesi ve ödeme işlemleri iyzico'nun ödeme arayüzü üzerinden gerçekleştirilir. Tam kart numarası ve CVV bilgisi Satıcı tarafından toplanmaz ve saklanmaz.

Hizmetler elektronik ortamda teslim edilir; fiziksel teslimat yoktur. Krediler ve PRO erişimi ödeme onaylandığında hesaba tanımlanır. Krediler süresizdir ve web sitesindeki içerik üretimlerinde kullanılır; her üretimin kredi karşılığı, üretim başlatılmadan önce üretim ekranında gösterilir. Web sitesinde şarkılar, Alıcı'nın seçimine göre bir veya iki versiyon olarak genellikle birkaç dakika içinde Alıcı'nın hesabında sunulur. WhatsApp şarkıları talebe göre hazırlanarak WhatsApp üzerinden iletilir. Hediye paketleri için Alıcı'ya bir hediye bağlantısı verilir. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 3.4 ve 3.6 maddelerindedir.

4. PRO ERİŞİMİNİN SÜRESİ VE SONA ERMESİ

PRO erişimi, ödeme sayfasında belirtilen 1 aylık veya 1 yıllık süre için tek seferlik ödeme ile sunulur. Otomatik yenileme ve kayıtlı karttan tekrarlayan tahsilat yapılmaz. Erişim, belirtilen sürenin sonunda kendiliğinden sona erer ve iptal gerektirmez. Sürenin uzatılması Alıcı'nın yeni siparişi ve ödemesi ile gerçekleşir; bu durumda yeni süre mevcut sürenin bitiminden itibaren eklenir. Bu satın alma, ileride sunulabilecek otomatik yenilemeli bir ürüne kendiliğinden dönüştürülmez.

PRO kapsamında 1 aylık erişimde 150 kredi ödeme onaylandığında; 1 yıllık erişimde ilk 200 kredi ödeme onaylandığında, kalanı her ay 200 kredi olarak (toplam 2.400 kredi) hesaba tanımlanır. Erişim sona erdiğinde PRO'ya özel özellikler kapanır; hesaba tanımlanmış krediler silinmez ve oluşturulan içerikler hesapta kalır.

5. CAYMA HAKKI, UYGULANABİLECEK İSTİSNALAR VE İADE KOŞULLARI

Cayma hakkı ve bu hakkın istisnaları, satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine ve somut ifa koşullarına göre uygulanır. Yalnızca ödemenin yapılması, gelecekte sunulacak hizmetlerin tamamının ifa edildiği anlamına gelmez. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrası uyarınca cayma hakkı; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda ((ğ) bendi), Alıcı'nın onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde ((h) bendi) ve Alıcı'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ((b) bendi) kullanılamaz:

• Kredi paketleri: Krediler, Alıcı'nın ödeme sayfasında verdiği onayla ödeme onaylandığında hesaba tanımlanır ve hemen kullanılabilir ((ğ) ve (h) bentleri).
• PRO erişimi: PRO erişimi, Alıcı'nın ödeme sayfasında verdiği onayla ödeme onaylandığında başlar ((h) bendi).
• WhatsApp şarkı paketleri: Her şarkı, Alıcı'nın talebi doğrultusunda kişiye özel hazırlanır ((b) bendi); Alıcı'nın onayıyla şarkı hakları ödeme onaylandığında tanımlanır ve şarkılar Alıcı'nın talebi üzerine hazırlanmaya başlanır ((h) bendi).
• Hediye paketleri: Alıcı, henüz aktive edilmemiş bir hediye paketi için sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hediye bağlantısının yalnızca görüntülenmesi aktivasyon sayılmaz.

Bu istisnalar kapsamında satın alınan krediler, PRO erişimi ve WhatsApp şarkı haklarında ödeme sonrasında iptal ve iade yapılmaz. Kanuni bir istisnanın uygulanması; ayıplı veya eksik ifa, ifa etmeme ve hatalı ya da mükerrer tahsilata ilişkin hakları ortadan kaldırmaz. Cayma bildirimi, usulü ve iade koşullarının ayrıntıları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin eki olan İade ve İptal Politikası'nda yer alır: https://www.creatorry.com/tr/refund-policy

6. ŞİKAYET VE İLETİŞİM

Tüm talep ve şikayetlerinizi support@creatorry.com adresine veya yukarıda belirtilen Satıcı adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.